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一个成功的企业应该拥有自己的网站.对于很多单位来说,取得一个连上Internet的管道并非一件难事,但是要有心在上面一翻运作的,必须具备远见卓识和眼光.成功的现代企业都具备一些共同的特点:完善的管理、相应的投资、通畅的购销渠道,以及不断更新的产品,技术和良好的用户服务.而所有这些要求都可以借助于INTRANET方便地实现.
对于行政管理部门来说,可以通过INTRANET把企业内部的信息迅速地发布出去,包括企业的规章制度、业务范围、福利待遇、人员招聘、产品广告等,并且可以通过内部人员的E-MAIL和通讯录与员工进行沟通INTRANET对市场部门具有格外重要的意义:外出的工作人员可以通过移动的办公设备访问公司的信息,并能和其它有关的供货商联系,进行订货和供货,同时将总部的产品需求信息更新;销售部门可以通过INTRANET进行数据交换,分析各自的市场情报,同时将各地和各部连接起来,更好地为用户服务.
INTRANET能够有效地增加市场透明度,及时有效地增加企业的应变能力.对于研究部门而言,可以使设计人员直接面对市场的需求,同时通过开放产品信息、不同地域的人员分工协作,大大地提高了生产效率和产品的质量.
对于一个具体的项目组而言,可以建立专门的讨论组,或通过WWW提供的"白板"功能,和分布于各地的小组成员随时召开虚拟会议,通报各自项目进行的状况,相互交流信息资源,讨论解决可能发生的问题.美国ELILILLY制药公司的科研人员通过跨越全球的INTRANET交流科研工作的信息,对公司的新药开发,市场预测和在世界各国的新药检测工作起到了重要作用.
对于生产部门而言,INTRANET可以改善企业的库存管理,缩短进货和出货的周期,达到最低库存的目标,减少因库存引起的人力、物力和财力的浪费. 对于工艺和质量监督部门而言,内部定义的工作流机制保证工作按照一定的次序和方式进行,通过管理人员的参与,保证每步工作的质量要求和效果,相关的质量条例能够在线查询并得到贯彻和执行,尤其对于一个分布范围很广的企业来说,能够有效地进行质量管理.
对于财务部门而言,能够迅速地为决策者提供企业的投资状况和经营状况,并和国际化的电子贸易系统(EDI)接轨. 对企业的决策部门而言,不但可以对财务状况一目了然,同时也可以有效地综合产品信息、市场形势以及企业的经营状况等因素,及时准确地找到阻碍企业发展的症结所在,及时和有关部门沟通,避免经营的盲目性.INTRANET对于客户而言有更重要的意义.企业在内部信息交流的同时,也可以有选择地向客户开放,使客户有机会主动地了解自己所需产品的性能、价格,并且有可能进行电子购物,减少因中间商而造成的成本增加.同时使客户有机会参与产品的开发和定制,反馈产品的应用情况.服务部门可以迅速地响应拥护的问题.
美国运通公司(AMERICAN EXPRESS)利用INTRANET使它的客户可以实时地跟踪自己托运的货物所在位置和到达目的地的时间,从而更好地为客户服务,使客户心中有数. 这种共享信息的方式,消除了地域的差别和时间的限制,减少和避免了信息交换时的人力、财力和时间浪费,并保证了信息的准确性、及时性,所以越来越多的企业开辟了internet业务新途径,可以预见不远的将来,Internet会成为企业办公的必要途径. 步入Internet,就等于赶上了信息时代,早一步入手,就领先一步商机,您还在等什么?…… |
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